Post Once

Verbindungsfehler bei Instagram und Facebook

Instagram lässt sich nur als Business- oder Creator-Konto verbinden, und Facebook nur über eine Seite, die du verwaltest und die im Berechtigungsdialog von Facebook angehakt ist. Die meisten Verbindungsfehler kommen von einem dieser beiden Punkte. Ändere die Kontoart bei Instagram oder verbinde Facebook neu und wähle die Seite aus, dann verbinde erneut.

„Post Once braucht ein professionelles Instagram-Konto“

Instagram lässt Apps nur mit professionellen Konten arbeiten. Die vollständige Meldung lautet:

Post Once braucht ein professionelles Instagram-Konto. Öffne in der Instagram-App die Einstellungen, tippe auf „Kontoart und Tools“, wechsle zu einem Business- oder Creator-Konto und verbinde dann erneut.

  1. Öffne in der Instagram-App dein Profil und dann die Einstellungen.
  2. Tippe auf Kontoart und Tools und wechsle zu einem professionellen Konto. Wähle Creator oder Business.
  3. Komm zurück zu Post Once und verbinde Instagram erneut.

Um Storys auf Instagram erneut zu posten, wähle Business: Instagram lässt Apps keine Storys auf Creator-Konten posten.

Das falsche Instagram-Konto wurde verbunden

Die Anmeldeseite von Instagram fragt bei jedem Verbinden, welches Konto genutzt werden soll. Wenn das falsche verbunden wurde, öffne das Drei-Punkte-Menü in seiner Zeile, wähle Trennen, verbinde dann erneut und wähle das richtige Konto.

„Keine Seiten gefunden“

Die vollständige Meldung lautet „Keine Seiten gefunden. Verbinde Facebook neu und wähle im Berechtigungsdialog eine Seite aus.“ Facebook teilt nur die Seiten, die du bei der Anmeldung anhakst.

  1. Öffne auf der Bridge-Seite das Drei-Punkte-Menü in der Facebook-Zeile und wähle Trennen, oder tippe erneut auf Verbinden.
  2. Melde dich mit Facebook an. Wenn gefragt wird, welche Seiten Post Once nutzen darf, hak deine Seite an.
  3. Wähle sie zurück in Post Once in der Liste Von Seite reposten oder Auf Seite posten.

Die Seite muss eine sein, die du verwaltest. Post Once kann keine privaten Profile nutzen.

„Facebook hat keinen Zugriff auf diese Seite gewährt“

Die Seite wurde nicht angehakt oder später in den Facebook-Einstellungen wieder abgewählt. Verbinde Facebook neu und hak die Seite im Berechtigungsdialog an.

„Keine Facebook-Seite gewählt“

Facebook ist verbunden, aber noch keine Seite gewählt. Wähle eine in der Seitenliste in der Facebook-Zeile.

Kommst du nicht weiter?

Schreib uns mit der Plattform, dem Konto und der genauen Meldung. Screenshots helfen.

Häufig gestellte Fragen

Ist der Wechsel zu einem professionellen Instagram-Konto kostenlos?

Ja. Es dauert in der Instagram-App eine Minute, und deine Posts und Follower bleiben gleich. Du kannst Creator oder Business wählen.

Brauche ich eine Facebook-Seite, um Instagram zu verbinden?

Nein. Post Once verbindet Instagram über die eigene Anmeldung von Instagram, für Instagram ist also keine Facebook-Seite nötig.

Ich verwalte mehrere Facebook-Seiten. Kann ich wählen, welche?

Ja. Wähle sie nach dem Verbinden in der Seitenliste in der Facebook-Zeile. Aufgeführt sind nur Seiten, die du im Berechtigungsdialog von Facebook angehakt hast.