Post OncePasser à un forfait supérieur, changer ou résilier votre forfait
Gérez votre forfait sur la page Facturation de l'application. Passer à un forfait supérieur ouvre Stripe Checkout, changer de forfait payant ou passer à l'annuel affiche d'abord le prix au prorata, et Rétrograder sous Free résilie à la fin de la période payée. Votre premier paiement bénéficie d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.
Ouvrez Facturation depuis le menu sous votre avatar, ou appuyez sur le bouton Mettre à niveau (ou le nom de votre forfait) dans la barre du haut.
Forfaits
| Forfait | Mensuel | Annuel | Republications | Sauvegardes | Bridges |
|---|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | $0 | 10 au total | 10 au total | 1 |
| Solo | $9 | $90 | Illimité | 10 au total | 1 |
| Studio | $19 | $190 | Illimité | Illimité | 3 |
| Agency | $99 | $990 | Illimité | Illimité | Illimité |
L'abonnement annuel coûte le prix de 10 mois, soit 2 mois offerts. Les prix sont en dollars américains, payés par carte via Stripe.
Passer de Free à un forfait payant
- Choisissez Mensuel ou Annuel en haut des forfaits.
- Appuyez sur Mettre à niveau sous le forfait voulu. Stripe Checkout s'ouvre.
- Payez, et vous revenez dans Post Once avec « Merci ! Votre forfait est actif. »
Si le message indique « Nous n'avons pas encore pu confirmer votre paiement », actualisez dans une minute. Si le forfait n'a toujours pas changé, écrivez-nous.
Changer de forfait ou de période de facturation
Sur un forfait payant, appuyez sur Passer à Studio (ou tout autre forfait), ou sur Passer à l'annuel / Passer au mensuel. Stripe affiche le montant au prorata avant que vous confirmiez.
Passer à un forfait avec moins de bridges garde vos bridges les plus anciens actifs jusqu'à la nouvelle limite et met les autres en pause. Rien n'est supprimé. Mettez-en un en pause et réactivez-en un autre sur sa page Bridge pour choisir lesquels fonctionnent. Voir bridges.
Résilier
Appuyez sur Rétrograder sous Free et confirmez dans Stripe. Votre forfait reste actif jusqu'à la fin de la période payée, et la page Facturation affiche « Se termine » avec la date. Le compte passe ensuite au forfait Free. Pour fermer complètement votre compte, voir supprimer vos données.
Remboursements
Votre premier paiement sur un forfait payant bénéficie d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Écrivez à [email protected] dans les 30 jours suivant ce paiement et nous le remboursons intégralement. Au-delà, nous ne remboursons pas les périodes partielles, sauf si la loi de votre pays l'exige. La politique complète figure dans les conditions.
Questions fréquentes
Comment obtenir un remboursement ?
Écrivez à [email protected] dans les 30 jours suivant votre premier paiement sur un forfait payant, et nous le remboursons intégralement. Au-delà, nous ne remboursons pas les périodes partielles, sauf si la loi de votre pays l'exige.
Où sont mes factures ?
Appuyez sur Gérer la facturation en haut de la page Facturation. Le portail de facturation de Stripe liste chaque facture et reçu à télécharger.
Puis-je utiliser un code promo ?
Oui. Stripe Checkout propose un champ pour cela quand vous passez de Free à un forfait payant.
Que se passe-t-il si un paiement échoue ?
Votre forfait reste actif pendant que Stripe retente la carte, et la page Facturation indique « Échec du paiement. Mettez à jour votre carte. » Mettez-la à jour sous Gérer la facturation. Si le paiement échoue encore, le compte passe au forfait Free.