Se connecter, déconnecter des comptes et supprimer vos données
Connectez-vous à Post Once avec e-mail et mot de passe, Google ou Apple. Réinitialisez un mot de passe oublié depuis la page de connexion. Déconnectez un compte social depuis sa ligne sur la page Bridge. Pour supprimer votre compte Post Once et ses données, ouvrez Paramètres dans l'application ou sur le web et appuyez sur Supprimer le compte.
Se connecter
Allez sur app.postonce.com et connectez-vous avec :
- E-mail et mot de passe (au moins 8 caractères),
- Continuer avec Google, ou
- Continuer avec Apple.
Une connexion Google ou Apple avec la même adresse e-mail qu'un compte existant vous connecte à ce compte.
Réinitialiser votre mot de passe
- Sur la page de connexion, appuyez sur Mot de passe oublié ?.
- Saisissez votre e-mail et appuyez sur Envoyer le lien de réinitialisation.
- Ouvrez l'e-mail « Réinitialisez votre mot de passe Post Once » et suivez le lien dans l'heure.
- Choisissez un nouveau mot de passe et appuyez sur Réinitialiser le mot de passe.
Si le lien est indiqué comme invalide ou expiré, demandez-en un nouveau.
Déconnecter un compte social
- Ouvrez Bridge.
- Sur la ligne du compte, ouvrez le menu à trois points et choisissez Déconnecter, puis confirmez.
Post Once arrête immédiatement de lire ce compte ou d'y publier. Les clés que vous avez collées pour Backblaze B2 ou Amazon S3 sont supprimées.
Vous pouvez aussi retirer l'accès de Post Once sur la plateforme elle-même :
| Plateforme | Où |
|---|---|
| Google (YouTube et Drive) | myaccount.google.com/permissions |
| Paramètres, Autorisations du site web, Applications et sites web | |
| Threads | Paramètres, Compte, Autorisations du site web |
| Paramètres et confidentialité, Paramètres, Intégrations professionnelles | |
| Dropbox | Paramètres, Applications connectées |
| Backblaze B2 | Supprimez la clé d'application créée pour Post Once |
| Amazon S3 ou compatible S3 | Supprimez la clé d'accès créée pour Post Once |
Quand vous retirez Post Once d'Instagram, Threads ou Facebook, Meta en informe Post Once, qui cesse d'utiliser cette connexion.
Supprimer votre compte Post Once
Dans l'application Post Once, ou sur le web à app.postonce.com :
- Ouvrez Paramètres.
- Appuyez sur Supprimer le compte en bas.
- Tapez delete et appuyez sur Supprimer le compte.
Post Once supprime immédiatement votre compte, vos bridges, vos connexions aux plateformes et leurs jetons, ainsi que les détails de vos publications et l'historique de publication. Un forfait payant est résilié aussitôt. Les fichiers de vos propres sauvegardes restent dans votre stockage, et les republications restent sur chaque plateforme. Stripe conserve les factures des forfaits payants, comme la loi l'exige.
Si vous ne pouvez pas vous connecter, écrivez à [email protected] depuis l'adresse utilisée à l'inscription, avec l'objet « Supprimer mon compte ». Nous supprimons les mêmes données sous 30 jours et confirmons par e-mail une fois que c'est fait. Ce que Post Once conserve et pourquoi est détaillé dans la politique de confidentialité.
Questions fréquentes
Je me suis inscrit avec Google. Puis-je ajouter un mot de passe ?
Oui. Utilisez Mot de passe oublié ? sur la page de connexion avec votre e-mail Google. Définir un mot de passe ajoute la connexion par e-mail au même compte.
La déconnexion supprime-t-elle mes republications ?
Non. Les publications déjà republiées restent sur chaque plateforme. La déconnexion arrête seulement les nouvelles republications vers ou depuis ce compte.
Puis-je changer mon adresse e-mail ?
Pas encore dans l'application. Écrivez-nous depuis votre adresse actuelle et nous vous aiderons.